DEFR

télémaintenance

Assistance Teamviewer

Pour vous fournir un meilleur soutien en cas de problèmes techniques, nos collaborateurs du service d’assistance peuvent se connecter directement à votre poste de travail au moyen d’un logiciel de télémaintenance, qui leur permet d’accéder à votre écran. La liaison est cryptée, puis déconnectée dès que le travail d’assistance est terminé.

Un code d’accès à neuf chiffres est nécessaire pour établir la liaison. Le collaborateur du service d’assistance vous le communiquera par téléphone au moment voulu.

Remote Access and Support over the Internet with TeamViewer GELAN Support Windows


Remote Access and Support over the Internet with TeamViewer GELAN Support Macintosh