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Störungen
Hier können Sie eine Störung/Unterbruch an der GELAN-Anwendung oder der GELAN-Infrastruktur melden. Zum Beispiel: Ausfall GELAN-Anwendung
Anfrage
Hier können Sie eine neue Anfrage an die Abteilung Direktzahlungen stellen. Zum Beispiel: Technische Fragen, Fachliche Fragen, Berechtigungsanträge, Passwort zurücksetzen, Auswertungen, Berichte.
Änderungsbedarf
Hier können Sie eine Änderungbedarf an der GELAN-Anwendung beantragen. Zum Beispiel: Spaltenergänzungen, Berechnungen, neue Felder
Der Änderungsbedarf wird je nach Kriterien als Änderung oder als Projekt abgewickelt.